Di tengah pandemic Covid 19 dan kebijakan larangan mudik dari pemerintah, PT Astra International Tbk – Daihatsu Sales Operation ( Astra
Daihatsu ) tetap memberikan pelayanan terbaik untuk customernya. Tujuannya agar performa mobil customer tetap terjaga dengan baik.
Menurut Chief Executive Officer (CEO) PT Astra International Tbk-Daihatsu Sales Operation (DSO/Astra Daihatsu) Supranoto,
sampai saat ini masih banyak masyarakat yang menyepelekan perawatan rutin mobil.
Padahal, perawatan berkala ini sangat penting untuk menjaga performa mobil tetap prima.
Karena itu, Astra Daihatsu menawarkan berbagai program menarik untuk perawatan mobil. Langkah ini ditempuh agar mobil customer tetap terawat di tengah pandemi Covid-19. Sehingga, mobil dalam kondisi siap digunakan jika dibutuhkan sewaktu-waktu.
“Customer dapat memanfaatkan fasilitas booking service melalui telepon, mengunjungi website Astra Daihatsu di www.astra-daihatsu.id, atau Astra Daihatsu Mobile Apps,” kata Supranoto, Jumat (7/5)
Dia mengajak para customer Daihatsu agar bisa memanfaatkan berbagai penawaran yang diberikan oleh 65 bengkel Astra Daihatsu dan dealer yang tersebar di 27 provinsi pada masa libur panjang tanggal 6-17 Mei 2021.
Dikatakan, untuk menyambut Idul Fitri 1442 H tahun 2021i, semua bengkel Astra Daihatsu dan dealer tetap beroperasi secara normal dengan memberikan
sejumlah layanan menarik seperti diskon jasa sebesar 10 persen
“Meskipun tidak mudik, silahkan servis kendaraan Anda di bengkel Astra Daihatsu dan dapatkan berbagai program menarik yang kami sediakan,” tambahnya.
Sementara itu, After Sales Service Division Head PT Astra International Tbk – Daihatsu Sales Operation (AI-DSO), Lili Herman mengatakan, pihaknya menawarkan
beberapa pilihan ke konsumen. Di antaranya diskon jasa 10 persen untuk Sahabat Daihatsu yang melakukan booking service dan gratis pemeriksaan untuk 21 item pada kendaraan Daihatsu.
“Customer juga bisa memanfaatkan jasa layanan servis di rumah melalui Daihatsu Mobile Service (DMS),” ujar Lili Herman.
Dia mengaku, rata-rata mobil yang diservis di bengkel Astra Daihatsu dan dealer di seluruh Indonesia pada Februari – April 2021 sebanyak 4.293 unit per hari.
Jumlah tersebut meningkat 6,8 persen jika dibandingkan periode tiga bulan sebelumnya November 2020-Januari 2021 dengan rata-rata 4.032 unit per hari.
Selama liburan Lebaran, customer Daihatsu juga bisa memanfaatkan waktu yang ada untuk melakukan body repair mobil yang rusak, melakukan uji emisi, dan
perawatan lainnya yang dianggap perlu. Sehingga, setelah liburan dan dibutuhkan kendaraan sudah benar-benar siap digunakan.
“Kami optimis, selama libur Lebaran ada kenaikan unit yang diservis sebesar 5 persen,” tandas Lili Herman.
Sumber : jawapos